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일반적인 질문이나 지원이 필요하시면 tracme@wavecompany.net으로 이메일을 보내주세요. 신속한 도움을 드릴 수 있도록 주문 번호와 관련 상세 내용을 함께 기재해 주시기 바랍니다. 시차가 있더라도 최대한 빠른 시일 내에 답변해 드리겠습니다.

운영 시간
아시아 태평양 (서울): 월–금 | 오전 9:00 – 오후 6:00 (KST)

미국 서부: 일–목 | 오후 7:00 – 오전 2:00 (PST/PDT)

유럽 (베를린): 월–금 | 오전 1:00 – 오전 10:00 (CET/CEST)

운영 시간 외에 접수된 메시지는 다음 영업일에 순차적으로 답변해 드립니다.


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상품 출고 전, 물류 창고 처리를 위해 영업일 기준 1~2일의 추가 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

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  • EMS (2~7일)

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